Setiap pertanyaan di satu tempat, dengan nama orang yang pegang.
Jualan & CRM
Sekarang senarai pelanggan kamu duduk dalam telefon staf jualan, dan laporan Isnin kamu duduk dalam spreadsheet seseorang. Kami bina satu tempat di mana setiap pertanyaan, setiap follow-up, dan setiap deal duduk, jadi kamu nampak pipeline tanpa perlu tanya sesiapa.
Ini salah satu perkara yang binaan Perisian Khas boleh merangkumi, jadi ia diskop dan diberi harga di sana, bukan berasingan. Lihat Perisian Khas dan kosnya
Rupa bentuknya
Sekarang ini, berapa kerja yang tersangkut antara dua orang yang masing-masing ingat pihak satu lagi sedang uruskan?
Di mana ia tersekat
- Kerja tersekat di persimpangan. Bukan di dalam satu tugas, tetapi antara dua orang yang masing-masing ingat pihak satu lagi sedang uruskan
- Tiada siapa pegang tarikh. Permintaan tanpa nama dan tanpa tarikh akhir diserahkan bila seseorang teringat
- Bos jadi penjejak. Status hidup dalam kepala pemilik dan dalam chat yang dia skrol ke belakang
Apa yang dibina
- Satu pemilik setiap permintaan. Setiap permintaan pelanggan ditugaskan saat ia tiba, dengan tarikh akhir di sebelah nama
- Kelulusan di tempat yang sama. Apa yang perlu ditandatangani menunggu dalam satu barisan, bukan dalam lima chat
- Yang lewat muncul sendiri. Apa-apa yang melepasi tarikhnya naik ke atas sebelum pelanggan menelefon
Apa yang anda dapat semula
- Tiada yang menunggu untuk diingati. Setiap permintaan membawa nama dan tarikh yang boleh anda semak
- Tarikh serahan bukan lagi nasib. Serahan berlaku atas rekod, bukan atas andaian
- Anda berhenti jadi penjejak. Status ada di skrin, bukan dalam kepala anda
Sesuai untuk
SME dengan pasukan jualan 3 hingga 30 orang yang dah lebih daripada apa spreadsheet boleh tampung, tapi rasa CRM siap pakai (Salesforce, HubSpot, Zoho) terlalu kaku untuk cara kerja mereka atau terlalu mahal bila skala membesar.
Mungkin bukan padanan yang sesuai
Pengasas solo yang belum ada cara jualan yang jelas, atau pasukan yang perlukan CRM biasa siap pakai pada hari pertama. Kalau pasukan kamu masih cuba faham macam mana mereka menjual, betulkan itu dulu.
Kerja tidak tersekat di dalam satu tugas, ia tersekat antara dua orang yang masing-masing ingat pihak satu lagi sedang uruskan. Kira berapa kali kerja bertukar tangan dalam satu projek. Setiap satu tanpa nama pemilik dan tarikh akhir ialah tempat tarikh serahan anda ditentukan oleh nasib.
Macam mana projek CRM jalan
01
Dengar
Kami duduk dengan pasukan jualan kamu. Tengok macam mana lead masuk, macam mana ia bergerak, dan di mana ia tercicir sekarang.
02
Reka bentuk
Kami reka pipeline, peringkat, medan, dan integrasi sebelum tulis kod. Kami bawa kamu lalui semua itu sebelum mula bina.
03
Bina
Fasa pertama siap dalam 4 hingga 8 minggu. Kamu nampak perisian yang boleh jalan setiap minggu, bukan slide yang cerita apa ia akan jadi nanti.
04
Kembang
Lepas pelancaran kami terus rapat, betulkan apa yang perlu dibetulkan, dan bina bahagian seterusnya bila yang pertama dah stabil.
Soalan lazim
Soalan lazim
Boleh. Spreadsheet, Google Sheets, HubSpot, Pipedrive, dan CRM tempatan semuanya biasa. Kami pindah ke environment ujian dahulu, jadi kamu nampak ia mendarat sebelum ia hidup.
Mereka dah guna dua tiga minggu sebelum hari pelancaran, sebab kami latih masa membina, bukan selepas. CRM yang tak ada siapa buka adalah cara paling biasa duit ini terbazir, jadi kami reka untuk orang jualan dahulu, laporan kemudian.
Ia berubah dengan kamu. Sistem itu milik kamu, jadi kamu boleh ubah sendiri, atau kami buat sebagai permintaan perubahan.
Yang mana bunyi macam bisnes anda?
Kerja yang sama, syarikat lain. Buka yang anda kenal dan lihat apa yang perlu untuk hapuskannya.
Automasi Proses
Berhenti jadi sistem itu sendiri.
Tanda anda perlukan ini
Kelulusan tunggu seseorang perasan mesej WhatsApp
AI Praktikal
AI yang betul-betul jalan, bukan AI untuk tunjuk-tunjuk je.
Tanda anda perlukan ini
Staf kamu habis berjam membaca dokumen semata-mata untuk cabut beberapa nombor
Automasi WhatsApp
Pelanggan anda memang dah mesej anda. Ini bahagian yang berlaku selepas itu.
Tanda anda perlukan ini
Pertanyaan masuk melalui WhatsApp dan dijawab bila ada orang kebetulan tengok
Jom berbual
Dua tiga ayat tentang apa yang anda nak betulkan atau bina pun dah cukup untuk mula. Langkah pertama ialah Peta Kerja Manual: skop dan kos dipersetujui dulu, sebelum anda komit.