AI 用来上线,不是 demo。
实用 AI
那些 demo 你都看过了。问题从来不是 demo,而是一碰到你生意真正的做法,就什么都活不下来。我们把 AI 放进你本来就在做的工作里:读文件、分类讯息、先草拟回复。准确率你查得到,每个月要花多少钱你也算得出来。
这是「定制软件」项目可以包含的其中一块,所以范围和价钱都在那边一起算,不单独报价。 看「定制软件」和它的价钱
出现这些情况就要做了
- 员工花好几个钟头读文件,只为了抄出几个数字
- 每天早上都有人用手把进来的 WhatsApp 和电邮分类
- 试过 ChatGPT,成功过一次,然后就不行了
- 看过的 AI 东西都是玩具,没有一个真的在做事
对你有什么不一样
- 文件被读完,数字出来,中间不用人去读
- 进来的讯息已经分好类,送到对的人手上
- 回复的初稿已经在那边,员工只要看一下就送出
- 它对的机率有多少你看得到,因为我们当着你的面量给你看
- 它只负责标出来让人决定,从来不会自己下决定
适合这种情况
处理大量半结构化输入的团队,比如文件、电邮、申请、索赔,规则太模糊不能纯自动化,但太重复又不值得资深员工做。
可能不适合的情况
想做一个没有清楚用途的 AI 聊天机器人的团队。AI 没有明确任务,就是科学实验,不是系统。
从试点到上线
01
试点
挑一个量大的任务,用真实数据样本跑一次,量准确度,先确认有没有 case 才动手。
02
评估
为你的数据设计一套 eval。失败案例先给你看过,才扩。
03
做
4 到 8 周交,有 log、有 fallback、有人为复核的路径。
04
调
成本、延迟、准确度,随着你数据和流量变,我们调模型和 prompt。
常见问题
常见问题
因为在它靠近正式环境之前,我们会用你真正的文件去量,然后把数字给你看。任何它没把握的,都会交给人处理。
它需要处理你的资料才能做事,但你的资料不会被拿去训练任何人的模型。在你决定之前,我们会清楚告诉你哪一段是哪一家在处理。
在试跑阶段我们就照你真实的量把数字给你,让你在决定要不要继续之前就知道。
哪一个,像你现在的情况?
同样的问题,不同的公司。像哪个就点哪个,看看要怎样才能把它拿掉。
