别再让人当系统。
流程自动化
审批躺在某个人的 WhatsApp 里没人看，每周的报表要吃掉半天，而且没有人能请假，一请假就有东西卡住。我们把这些重复的工从人身上拿掉，让同一队人做更多，不用请人。
这是「定制软件」项目可以包含的其中一块，所以范围和价钱都在那边一起算，不单独报价。 看「定制软件」和它的价钱
实际长什么样
一张报销单，要等老板回到位子上才签，平均躺几天？
卡在哪里
- 单等人回位子。 报销单要签名，签名要等那个人在公司
- 员工走过来问。 每一句「我那张到哪里了」，都是由本来不负责答的人在答
- 欠多少没人知道。 还没批的单是一叠纸，不是一个数字
系统做什么
- 在 WhatsApp 交单。 员工在本来就用的聊天里发收据和金额，不用学新 app
- 手机一按就批。 老板在手机看到单，批或者问一句，记录自动写好
- 每个决定都有记录。 谁批了什么、几时批、批多少，一个地方 finance 打开就看到
你拿回什么
- 当天就批完。 签名不用再等谁回到位子上
- 没有人再问钱几时下来。 员工自己看得到进度，这个问题就不会再出现
- 一叠纸变成一个数字。 欠多少、批了多少、付了多少，不用数单
适合这种情况
做物流、批发、服务、贸易这种营运量大的中小企业，团队在做太多其实系统可以做的事。
可能不适合的情况
一次性的小脚本或周末自动化。我们做的是会跑下去、有监控、有归属的系统。如果你只需要小脚本，我们会直说。
一张单等的不是系统，是等某个人回到位子上签字。一个星期二十张单，每张多躺四天，一年就是八十个工作天在问「我那张到哪里了」，而这笔时间是由回答的人付的。
我们怎么排顺序
01
看
和正在做这些人手活的同事坐下来，量时间花在哪里。
02
排顺序
挑回报最大、风险最低的流程先做，通常是最重复、最不靠判断的那种。
03
做
3 到 6 周交。新流程和现有人手版本并行跑，不是一刀切。
04
量
跑两个星期之后，量省了多少时间。然后决定下一段做什么。
常见问题
常见问题
它取代的是他们一天里最不想做的那一段。到目前为止的客户，都是把省下来的时间拿去做更多生意，不是拿去裁人，因为瓶颈从来不是人数。
最花时间、最惹人烦的那个，通常是同一个。如果看不出来，流程诊断会帮你把每一个的成本算出来。
它也跟着变。这就是一套系统和一个周末写的脚本的差别，也是我们只做前者的原因。
哪一个，像你现在的情况？
同样的问题，不同的公司。像哪个就点哪个，看看要怎样才能把它拿掉。